写字楼物业管理的新“10个中心”

21世纪，写字楼物业管理的新趋势是将其软件资源与硬件资源充分整合，完善写字楼的服务功能，逐步形成“10个中心”。即：

1、服务中心。通过服务指南、服务运行图、服务品质控制及全体管理人员的服务热忱向客户提供标准服务、委托服务、综合服务。

2、信息中心。通过楼宇智能化的计算机网络系统连接信息高速公路，实现信息的快速传递与交换。 

3、商务中心。通过为客户提供打字服务、复印服务、传真服务、电传服务、票务服务、IDD、DDD服务、文秘服务、翻译等服务内容，使写字楼成为客户的商务中心。

4、会议中心。通过出租会议厅、报告厅、谈判厅、多功能厅可承接各种形式的新闻发布会、洽谈会、展销会等活动。

5、培训中心。利用现代化的视听设备和场地设施，可承接各种培训活动，如业务培训、管理培训及各种讲座。

6、金融中心。通过引入金融机构进驻写字楼，为客户提供外汇、信贷、结算、融资等业务，使写字楼成为金融中心。

7、美食中心。写字楼除为客户提供标准员工餐外，充分发挥楼宇设备的中餐厅、西餐厅、咖啡厅功能，以满足客户的美食需要。 

8、康乐中心。通过为客户提供健身、康乐等项目，使写字楼成为健体康乐中心。

9、社交中心。写字楼集各类公司、企业、机构、商社为一体，融不同国籍、不同民族、不同职业、不同年龄的人群为一个典型的商务社交中心。

10、综合中心。写字楼功能齐全，除了为客户提供标准服务外，还可提供洗衣、美容美发、入室保洁、装饰装修、停车泊位等特约及委托服务。